Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026

1. Responsable du traitement

SAS Mas Estello
20 route des Arcoules, 13520 Paradou, France
RCS Tarascon 984 087 692 — SIRET 984 087 692 00013
Représentant légal : Julien Lecêtre, Président
E-mail : reservation@mas-estello.com
Téléphone : +33 6 95 63 35 56

2. Données collectées

Dans le cadre de la gestion des réservations, nous collectons : nom, prénom, e-mail, téléphone, dates de séjour, nombre de personnes, données de paiement (via Stripe — nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires), adresse IP et horodatage d’acceptation des CGV.

3. Bases légales

• Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) : réservation, contrat de location, facturation, échéancier.
• Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) : conservation des documents comptables 10 ans.
• Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) : prévention des impayés, horodatage CGV.
• Consentement (art. 6.1.a RGPD) : cookies non essentiels.

4. Échéancier et contrat

À la confirmation, un contrat de location et un échéancier vous sont transmis par e-mail : acompte 30 % à la réservation, solde 70 % à M-3, dépôt de garantie à M-3 (restitué sous 7 jours après départ). En payant via Stripe, vous acceptez les CGV — acceptation horodatée et conservée.

5. Sous-traitants

Stripe Inc. (paiements), Kinsta Inc. (hébergement), Google (anti-spam/analytics si activé) — tous localisés aux États-Unis avec clauses contractuelles types UE. Vos données ne sont jamais vendues.

6. Durées de conservation

Contrats et factures : 10 ans. Données de réservation : 3 ans après le séjour. Références Stripe : 13 mois. Horodatage CGV : 5 ans. Cookies analytiques : 13 mois.

7. Vos droits

Accès, rectification, effacement, opposition, portabilité, retrait du consentement : écrivez à reservation@mas-estello.com. Réponse sous 30 jours. Réclamation possible auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

8. Sécurité

Connexions HTTPS/TLS. Documents contractuels stockés hors webroot. Paiements gérés intégralement par Stripe — nous ne conservons jamais vos coordonnées bancaires.

9. Cookies

Gérés via la bannière Complianz. Préférences modifiables à tout moment via le lien en bas de page.